Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par The Pilatte. Toute réservation d’une séance ou achat d’un forfait implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions.

Les prestations sont vendues sous forme de séances à l’unité ou de forfaits (packs de séances).

• Les forfaits ont une durée de validité limitée indiquée lors de l’achat.
• Toute séance non consommée avant la fin de validité est perdue et ne donnera lieu à aucun remboursement.
• Les réservations s’effectuent via notre plateforme en ligne ou directement au studio.

Afin de garantir une gestion fluide du studio et par respect pour les autres membres :

• Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.
• En cas d’annulation moins de 24h avant le début de la séance, celle-ci sera considérée comme due et décomptée du forfait.
• The Pilatte se réserve le droit d’annuler une séance en cas de force majeure ou d’un nombre insuffisant de participants (moins de 2 personnes). Le client sera alors recrédité de sa séance.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). The Pilatte se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les prestations déjà achetées conservent le tarif en vigueur au moment de l’achat. Le paiement s’effectue au comptant lors de la souscription au service.

Le client atteste que sa condition physique lui permet de pratiquer le Pilates Reformer.

• Il appartient au client de consulter un médecin avant de débuter la pratique.
• Toute pathologie, douleur ou état de grossesse doit être signalé à l’instructeur avant le début de la séance.
• The Pilatte décline toute responsabilité en cas de blessure résultant d’une mauvaise exécution des exercices ou du non-respect des consignes de sécurité.

Pour le confort de tous :

• La ponctualité est de rigueur. Par sécurité, l’accès au cours pourra être refusé en cas de retard supérieur à 10 minutes.
• Le port de chaussettes antidérapantes est obligatoire pour des raisons d’hygiène et de sécurité sur les machines.
• Le studio n’est pas responsable des pertes ou vols d’effets personnels.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après un achat en ligne, à condition qu’aucune séance n’ait été consommée durant ce délai.